香飘飘讽日事件舆情分析报告

事件概述

2024年5月4日，香飘飘旗下MECO果汁茶在日本京和商店的产品包装上出现嘲讽日本核污水排海的标语，引发热议。香飘飘官方对此事的回应是支持性的，称“我们的员工是好样的！”

。同时，香飘飘董事长蒋建琪亲自迎接涉事员工回国，显示出公司对员工行为的认可

舆论分类与总结

1. 正面舆论：

• 认为香飘飘的行动体现了爱国情怀和对全球生态环保的关注。
• 有网友表示支持香飘飘的正义言论，并愿意为此消费。

2. 负面舆论：

• 有网友质疑香飘飘的动机，认为这是一场营销炒作。
• 指出香飘飘可能存在欺骗消费者的行为，对企业的诚信表示怀疑。

3. 中性舆论：

• 关注香飘飘产品的价格，认为价格偏高，影响了消费意愿。
• 有观点认为国内食品安全问题更为重要，应更关注本国问题。

公关手段影响分析

香飘飘通过这一事件获得了极大的关注度，抖音直播间上架了同款产品，销量暴增

。这一行为在公关策略上是双刃剑：

• 正面影响：短期内流量和销量激增，品牌曝光度大幅提升。
• 负面影响：若消费者感觉到被欺骗或营销手段过度，可能会损害品牌长期形象和消费者信任。

品牌影响总结

1. 品牌声誉：短期内获得爱国标签，但长期需证明其实质的社会责任感。
2. 行业地位：作为营销案例被广泛讨论，对行业公关策略有一定影响。
3. 形象塑造：展现了敢于表达国际立场的形象，但需注意后续行动与形象的一致性。
4. 流量获取：利用事件获得了大量流量，但流量的持续性和转化率是关键。

舆论定性

该事件在舆论场中呈现出两极分化的态势，既有强烈的支持声音，也有对营销手段的质疑。企业在表达爱国情怀的同时，也需注意公关策略的长期影响和诚信度。

相似案例对比

2021年，鸿星尔克因慷慨解囊支援河南救灾而走红

，与香飘飘事件相比，鸿星尔克的行为得到了更广泛的社会认可，其公关策略更注重社会责任和实际行动，而非营销炒作，因此在舆论定性上更为正面。

结论与建议

香飘飘讽日事件作为一个典型的公关案例，展示了公关手段在流量与财富获取中的双刃剑效应。企业在采取公关行动时，应平衡短期流量获取与长期品牌声誉的建设，确保公关策略的透明性和诚信度，避免过度营销导致的负面影响。同时，企业应积极响应社会关切，通过实际行动展现其社会责任感，以建立更为坚实的品牌形象和消费者信任。